Ihr Drucker wird nicht erkannt - Was ist zu tun?

Hier finden Sie einige Lösungsvorschläge

Jeder kennt dieses Problem. Das Dokument am Rechner ist fertig und kann nun ausgedruckt werden. Sie starten Ihren Drucker und lösen den Druckvorgang am PC aus. Doch nichts passiert. Der Drucker verweigert seine Funktion. Gerade unter den etwas älteren Betriebssystemen, wie Windows 7 oder Windows 8 tritt häufig dieses Problem auf. Aber was ist zu tun? Oftmals gibt es viele Ursachen, die die Druckfunktion stören. So könnte der installierte Treiber Ihres Druckers nicht auf den aktuellen Stand sein, der Anschluss über das USB-Kabel oder die Verbindung über WLAN sind gestört. Werden die Dokumente dringend benötigt und der Drucker zeigt die Meldung Drucker wird nicht erkannt, ist man schnell verärgert. Wir haben Ihnen einige Tipps auf dieser Seite zusammengestellt, wie Sie dieses Problem beheben können.

Zunächst sollten Sie die Ruhe bewahren. Für jedes Problem existiert eine Lösung. Es ist wichtig dass man die Lösungsvorschläge Schritt für Schritt durchführt und nacheinander ausschließen kann.

Als erstes sollten Sie Ihre zu druckenden Dokumente auf dem Rechner speichern. Fahren Sie dann den PC herunter und schalten diesen und den Drucker aus. Ist der Drucker über USB mit Ihrem PC verbunden, trennen Sie bitte das Kabel vom PC. Trennen Sie auch kurz die beiden Stromkabel vom Netz. Warten Sie ein paar Sekunden und schalten Sie zuerst den PC wieder ein. Ist dieser hochgefahren, so können Sie das USB-Kabel wieder mit dem PC verbinden. Schalten Sie nun den Drucker ein. Beobachten Sie in der unteren rechten Ecke Ihres Monitors, ob der Drucker vom PC erkannt wird. Ist dies der Fall so rufen Sie Ihr Dokument erneut auf und versuchen Sie dieses auszudrucken.

Sollte Ihr Problem weiterhin existieren, so könnten folgende Probleme der Auslöser sein:

• Die WLAN-Verbindung des Druckers ist gestört oder funktioniert nicht richtig
• Der Drucker wird über das USB-Kabel nicht erkannt
• Der Drucker wurde vom Netzwerk nicht erkannt

Der Drucker wird nicht über die WLAN-Verbindung erkannt

Natürlich kann es auch vorkommen, das die WLAN-Verbindung gestört ist. Ist Ihr PC über WLAN verbunden, so testen Sie doch zunächst, ob Sie mit dem PC ins Internet kommen. Ist dies der Fall, so kann man eine fehlende Internetverbindung ausschließen. Wenn Ihr Drucker bisher über WLAN mit Ihrem PC kommuniziert, dann sollten Sie nun die WLAN-Verbindung zwischen den beiden Komponenten testen.

• Prüfen Sie, dass Ihre WLAN-LED am Router oder Modem leuchtet und nicht blinkt. Ist dies der Fall, so ist der Drucker mit Ihrem Netzwerk verbunden
• Gehen Sie in die Systemeinstellung €œIhres PCs und dann auf die Option Drucker und Faxgeräte und schauen Sie, ob Ihr Drucker mit aufgeführt ist.

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol Ihres Druckers und wählen Sie "€žDruckereinstellungen zurücksetzen"€œ aus.
• Führen Sie im Anschluss den WLAN-Assistenten am Drucker aus. Durch diese Funktion versucht der Drucker sich erneut mit dem Netzwerk zu verbinden. Gehen Sie auf die Netzwerkeinstellungen des Druckers und folgen Sie die Schritte des WLAN-Einrichtungsassistenten.
• Wählen Sie das gewünschte Netzwerk aus und drücken Sie auf OK. Die Verbindung zum Netzwerk wird hergestellt.
• Anschließend müssen Sie den Drucker erneut in der Liste von Drucker und Faxgeräte einfügen. Versuchen Sie erneut Ihr Dokument auszudrucken.

Drucker wird über das USB-Kabel nicht erkannt

Nutzen Sie keine WLAN-Verbindung und nehmen Ihren Drucker nur über ein USB-Kabel in Betrieb, so könnte diese Verbindung ebenfalls ein Problem darstellen. Testen wir die USB-Verbindung.

• Checken Sie, ob das Kabel richtig mit dem PC und dem Drucker verbunden ist.
• Das USB-Kabel sollte nicht länger als 2 Meter sein.
• Haben Sie ein anderes USB-Kabel zur Hand, dann ist es empfehlenswert, einmal das Kabel zu tauschen. So können Sie testen, ob eventuell das USB-Kabel defekt ist

Versuchen Sie den Druckertreiber zu aktualisieren

Haben Sie diese Schritte vorgenommen und der Drucker streikt noch immer, dann sollten wir nun versuchen, den Druckertreiber zu aktualisieren. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

• Laden Sie sich von der Supportseite Ihrer Druckermarke den aktuellen Treiber auf Ihren PC
• Deinstallieren Sie den alten Druckertreiber
• Starten Sie den PC neu und installieren Sie den neuen Druckertreiber
• Ist der neue Treiber installiert, wäre es ratsam, noch einmal den PC zu starten
• Ist der Rechner hochgefahren, versuchen Sie Ihr Dokument erneut zu drucken

Sollten diese Schritte keinen Erfolg bringen, dann wenden Sie sich bitte an den Hersteller Ihres Druckers. Dieser kann Ihnen spezielle Hilfe, abgestimmt auf Ihren Drucker anbieten.